Les om utviklng av kundeservice
SISTE ARTIKLER OM UTVIKLING AV KUNDESERVICE
Read MoreGod utvikling for personer, relasjoner, kundeservice, salg og ledelse
SISTE ARTIKLER OM UTVIKLING AV KUNDESERVICE
Read MoreServicekurs har tre fordeler for salgsorganisasjoner: Selgerne må bruke mindre tid på kundepleie. Servicekurs fører til bedre intern service og
Read MoreHvordan skal vi skape nysgjerrighet nok til at kunden fatter interesse for å snakke åpent med oss om de problemene
Read MoreHva er viktig for den som skal arrangere eller delta på kurs? Hvilke emner bør du kvalitetssikre hos din kursleverandør
Read MoreHva er risikoen av å ikke gi medarbeiderne kurs i kundebehandling? Dette lille regnestykket kan fortelle deg hor mange kunder
Read More\r\nI denne artikkelen tar vi for oss spesielle problemer du kan møte når du skal arbeide med å sette mål
Read MorePRAKTISK ANVENDELSE AV COACHING: Våre coacher har lang praktisk erfaring i ledelse og organisasjonsutvikling i tillegg til sin faglige forankring
Read MorePå videoen gir Nicolay Leganger kursdeltakerne innføring i systemet bak DISK-modellen, slik det er organisert i et «kompass». Hør om
Read MoreHva er et behov? Hva drives vi av? Ja hva er egentlig drifter? Og hvor kommer følelser inn i bildet?
Read MoreHvordan kan slik kunnskap anvendes i forebyggende arbeide? I denne artikkelen beskrives selvets oppbygging og noen av teoriene rundt dette.
Read More