Inspirerende 1dags kurs i kundebehandling med oppfølging via e-læring
Et åpent INSPRIRASJONSDAG i kundebehandling der Du får lettfattelig innføring i de viktigste emnene i kundebehandling, slik at du lett
Read MoreGod utvikling for personer, relasjoner, kundeservice, salg og ledelse
Et åpent INSPRIRASJONSDAG i kundebehandling der Du får lettfattelig innføring i de viktigste emnene i kundebehandling, slik at du lett
Read More1 eller 2 dagers kurs med inspirasjon til bedre kundeservice, og med e-læring på kjøpet! Her er en oversikt som
Read MoreDet er en vanlig oppfatning at du skal være mot andre slik du vil at de skal være mot deg.
Read MoreNicolay Leganger har utformet etiske regler for kundebehandlere. Dise er utgitt i lærebøker for videregående skole. Du kan lese dem
Read MoreGod service handler om å gi kunden en god opplevelse. Kunden skal (om mulig) ha en bedre følelse etter å
Read MoreHva er det som gjør servicekurs til en god opplevelse? Dersom du planlegger et servicekurs kan du få noen tips
Read MoreVed å følge denne planen er du utdannet kursleder i kundebehandling og kundeservice i april 08. Du kan velge mellom
Read MoreGod kundeservice handler om å gi kunden en god opplevelse. Kunden skal (om mulig) ha en bedre følelse etter å
Read MoreHer viser Frode Rassmussen på en humoristisk måte hvordan det IKKE skal gjøres. Finn feilene han gjør med kroppspråk og
Read MoreHva er et behov? Hva drives vi av? Ja hva er egentlig drifter? Og hvor kommer følelser inn i bildet?
Read More