Etiske regler for kundebehandlere:
Nicolay Leganger har utformet etiske regler for kundebehandlere. Dise er utgitt i lærebøker for videregående skole. Du kan lese dem
Read MoreGod utvikling for personer, relasjoner, kundeservice, salg og ledelse
Nicolay Leganger har utformet etiske regler for kundebehandlere. Dise er utgitt i lærebøker for videregående skole. Du kan lese dem
Read MoreKulturen er bedriftens særegne måte å oppfatte ting på, vurdere ting på og gjøre ting på. Den er et mentalt
Read MoreVinnerkultur er lagspill. Når du skal inføre belønninger bør du sørge for å få med deg hele flokken i veksten.
Read MoreDe fleste ønsker å være konsistente og ha samsvar mellom holdninger og handlinger.I praksis viser dette seg ofte å være
Read MoreHva er et godt arbeidsmiljø? Hvordan forbedrer vi arbeidsmilijøet? Hva betyr lojalitet, konflikter, kultur, sosial kompetanse osv. i for et
Read MoreÅ dyrke frem vekster handler først om å skape en kultur for utvikling og vekst – i en ønsket retning.
Read MoreKvalitetsprofilen er en analyse som avdekker holdninger og betingelser for god kundebehandling. Kvalitetsprofilen er en analyse av deltagernes følelser og
Read MoreDette skjemaet er laget for at ledere skal kunne forberede seg på en medarbeidersamtale . Hensikten er både at du
Read More