Gi korreksjon – vær en tydelig leder.
Korreksjon, konstruktiv kritikk og «ris» bruker vi til å korrigere atferd, men hvordan gjøre det slik at det gir energi
Read MoreGod utvikling for personer, relasjoner, kundeservice, salg og ledelse
Korreksjon, konstruktiv kritikk og «ris» bruker vi til å korrigere atferd, men hvordan gjøre det slik at det gir energi
Read MoreMotivasjon handler om hva som gir energi til å sette i gang, opprettholde og endre atferd (oppførsel). Tilbakemelding er viktig
Read More\r\nFlere av artiklene viser til sosial støtte. Det gjelder også artiklene om ris og ros som er gratis for gjester
Read MoreProdkasting om selvtillit:1 april 2002 laget NRK P1 Norgesglasset en serie de kalte «Lyst på livet». Intervjuobjekt og faglig koordinator
Read MoreÅ etablere noe nytt… Din største utfordring ved nyetablering og endring er å mestre deg selv – ved at du
Read MoreHvordan henger dette med vår oppfattelse av øyeblikket sammen med våre bevisste og ubevisste mål? Hvorfor velger vi de handlinger
Read MoreVi har erfarne kursldere og organisatorer som kan bidra til utvikling av salg og kundeservice. Vi bidrar etter kursene med
Read MoreLeganger om psykologi og kundeservice: Den grunnleggende motivasjonsteori: Hva er mennesket designet for? (02:30)
Read More\\\\\\\\r\\\\\\\\nCallcenter gir resultater: Undersøkelser viser at 75% av kundene vil velge en annen leverandør hvis et anrop ikke blir besvart,
Read MoreVinnerkultur er lagspill. Når du skal inføre belønninger bør du sørge for å få med deg hele flokken i veksten.
Read More