Service-utvikling – Side 2

God utvikling for personer, relasjoner, kundeservice, salg og ledelse

Nyetablering – Å etablere noe nytt, eller å endre noe eksisterende…

En av de største utfordring ved Nyetablering er å mestre deg selv. Unngå at vanetenkning ødelegger for deg når du

\r\nServiceutvikling bør ende ut i målsetninger og planer; -tiltak for å nå målene. I vedlagte artikkel finner du noen eksempler

Hvordan henger dette med vår oppfattelse av øyeblikket sammen med våre bevisste og ubevisste mål? Hvorfor velger vi de handlinger

Vi har erfarne kursldere og organisatorer som kan bidra til utvikling av salg og kundeservice. Vi bidrar etter kursene med

\\\\\\\\r\\\\\\\\nCallcenter gir resultater: Undersøkelser viser at 75% av kundene vil velge en annen leverandør hvis et anrop ikke blir besvart,

Mersalg er strategier for å stabilisere kundemassen. Få nye kunder og selg mer til hver kunde. Denne artikkelen gir deg

God service handler om å gi kunden en god opplevelse. Kunden skal (om mulig) ha en bedre følelse etter å

Det økonomiske potensialet er firedelt. Det handler om: 1) å forhindre tap av kunder 2) å øke omsetningen pr. kunde

Hvordan kan serviceutvikling og salgstrening forbedre resultatet? Denne korte artikkelen viser noen hovedpunkter, og gir deg noen stier du kan

Klager og klagebehandling: «Jeg har hørt om selgere som har brukt inntil 70’% av tiden på å rydde opp etter