-Hvordan gir serviceutvikling bedre resultat?
Det økonomiske potensialet er firedelt. Det handler om: 1) å forhindre tap av kunder 2) å øke omsetningen pr. kunde
Read MoreGod utvikling for personer, relasjoner, kundeservice, salg og ledelse
Det økonomiske potensialet er firedelt. Det handler om: 1) å forhindre tap av kunder 2) å øke omsetningen pr. kunde
Read MoreHer er et salgskurs med utdrag fra arbeidsboken «Grunnleggende innføring i salg». Utgaven er fra et salgskurs som ble gjennomført
Read MoreHer får du en oversikt over 10 punkter som konsulentene i www.e-management.no alltid går igjennom når vi forbereder, gjennomfører og
Read MoreGod kundeservice er fundamentet for mersalg. Du taper minst 5% av kundene dine på dårlig kundebehandling. Likevel er dette bare
Read MoreHva er det som gjør servicekurs til en god opplevelse? Dersom du planlegger et servicekurs kan du få noen tips
Read MoreMed individuell kundebehandling gir du bedre service. Du skal ikke behandle alle andre slik du selv ønsker å bli behandlet!
Read MoreSISTE ARTIKLER OM SALGSTEKNIKK
Read MoreServicekurs har tre fordeler for salgsorganisasjoner: Selgerne må bruke mindre tid på kundepleie. Servicekurs fører til bedre intern service og
Read MoreHer viser Frode Rassmussen på en humoristisk måte hvordan det IKKE skal gjøres. Finn feilene han gjør med kroppspråk og
Read MoreHer er noen raske tips til deg som vil tilpasse deg de ulike stilene i DISK-modellen (samme type som DISC
Read More