Kurs i service – Side 4

God utvikling for personer, relasjoner, kundeservice, salg og ledelse

Les om multilæring

Multilæring er å bruke flere kanaler – og gi utviklingsprosessen tid. Blended learning kalles det i Europa.

– 6 moduler/seminarer i kundeservice – Oppfølging av deltagerne mellom modulene og etter kursene – Opplæring av interne kursledere og

Alle kommunale parkeringsvakter i Norge har i mer enn 10 år hatt kurs i kundebehandling hos oss. Kan du tenke

Her kan du se servicemål fra et kurs for varehandelen. Etter hvert av dem skal du kunne svare på: Hva

Hva er risikoen av å ikke gi medarbeiderne kurs i kundebehandling? Dette lille regnestykket kan fortelle deg hvor mange kunder

La dine egne medarbeidere bli kursledere. Få kompetansen overført til bedriften, og senk kostnadene for utvikling av bedre service. Bildet

Les mer om de tema som blir tatt opp i kurs for medarbeidere og ledere. Denne artikkelen vil etterhvert også