Kurs i service – Side 2

God utvikling for personer, relasjoner, kundeservice, salg og ledelse

Forundersøkelser av servicenivået og holdninger til kundebehandling

Før vi starter en prosess for utvikling av service, samahandling og salg,vil vi gjerne undersøke hvordan situasjonen faktisk er. Da

Her får du en oversikt over 10 punkter som konsulentene i www.e-management.no alltid går igjennom når vi forbereder, gjennomfører og

Her er 1 leksjon i e-kurset i serviceutvikling Tema: Hva er salg og service? Hva er kjerne og periferservice hos

Hva er det som gjør servicekurs til en god opplevelse? Dersom du planlegger et servicekurs kan du få noen tips

– Hvordan bedre kundeservice kan øke bedriftens inntjening Å utvikle bedre kundeservice har en rekke fordeler for bedriften. I dette

SISTE ARTIKLER OM UTVIKLING AV KUNDESERVICE

Vår viktigste kompetanse er ikke å holde gode servicekurs – men å omsette det i resultater. Hjelpe ledere og medarbeidere

Ved å følge denne planen er du utdannet kursleder i kundebehandling og kundeservice i april 08. Du kan velge mellom

Med individuell kundebehandling gir du bedre service. Du skal ikke behandle alle andre slik du selv ønsker å bli behandlet!

Her kan du lese om de vanligste seminarene i kundeservice. Dette er moduler som kan settes sammen til programmer som