Skjema for Resultat Oppfølging samtale med forklaring
Å lede medarbeidere handler mye om å bestemme hvilket fokus som skal fastholdes – hva som skal prioriteres. Da er målsetning og resulatoppfølging vesentlige verktøy. Medarbeiderne må få styringsssignaler slik at de holder rett forkus. Hos oss lærer du tre nivåer for formell kommunikasjon om dette: Årlige medarbeidersamtaler, månedlige RO(resultat oppfølging)samtaler, og daglige tilbakemeldinger med ris og ros. Følg linken så finner du et skjema med forklaring.
RO samtale Verksted: Månedlig samtale ca 15 minutter ”STATUS”
Medarbeider: Dato: Leder:
|
Nytt fra ledelsen / verden
Her formidler lederen informasjon fra ledermøter eller andre fora om bedriften, og avdelingen/gruppen. Det kan være status, ordrer/salg, info om fremtid, ansettelser etc. |
|
|
Fokus område |
Resultater som gjelder avdelingens utvikling
|
L |
K |
J |
|
|
Økonomi |
Her gis info om økonomisk resultat for gruppen eller avdelingen
|
|
X |
|
|
|
Kampanje / konkurranse |
Her gis info om status på aktiviteter gruppen er med i
|
|
|
X |
|
|
Kundetilfredshet |
Her gis info om status på kundetilfredshet og andre målinger
|
|
|
X |
|
|
Andre Fokusområder |
Status for andre fokusområder
|
|
X |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Fokus område |
Resultater som gjelder medarbeiderens utvikling
|
L |
K |
J |
|
|
Kvalitet / personlig utførelse, kontroll-resultater |
F. eks resultat av kvalitets kontroll utført av avdelingsleder Tilbakemelding på personlig arbeidsstil, effektivitet, kundebehandling, etc.
|
|
|
X |
|
|
Produktivitet, ut-fakturert / oppmøtetid |
Personlig budsjett : fakturert tid / oppmøtetid
|
|
X |
|
|
|
Spesial opplæring |
Hva er gjennomført av opplæring siden sist ift plan og mål som er satt opp? |
X |
|
|
|
|
Resultat av gj.ført opplæring |
Annen opplæring medarbeider har gjennomført. Har medarbeider gitt andre opplæring?
|
|
X |
|
|
|
Medarbeiderens bidrag til HMS – og trivsel |
Hvordan bidrar medarbeideren til HMS mål og generell trivsel? |
|
|
X |
|
|
Forslag til videre opplæring / utv. |
Hvilke forslag har medarbeidere til opplæring for avdelingen? |
|
|
|
|
|
Medarb.ønsker om faglig utv. |
Hvilken opplæring ønsker medarbeider støtte til ? |
|
|
|
|
|
Innspill til ”smart time” |
Hva bør vi ta opp i de kommende ukentlige møter for økt resultatt oppnåelse? |
|
|
|
|
|
Forslag til utv. av kvalitet og produktivitet |
Hvilke tiltak bør vi ha fokus på i kommende periode for å forbedre produktivitet eller kvalitet? |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Fokus område |
Fokus og utvikling til neste RO -samtale
|
|
|
|
|
|
Spesial opplæring |
Hva skal medarbeideren gjennomføre av opplæring?
|
|||
|
|
Annen opplæring / utvikling |
Hvilke annen opplæring / utvikling avtales for kommende periode
|
|||
|
|
HMS – og trivsel
|
Hva skal det fokuseres på?
|
|||
|
|
Bidrag til ”smart time” |
Hva skal medarbeider bidra med?
|
|||
|
|
|
|
|||
Annet:
Medarbeider/sign: Leder/sign