Deltakere på Confex kurs i klagehåndtering desember 07
På denne siden finner du handouts fra kurset frem til 15. jauar 08.
Kjære Kusdeltaker.
På våre hjemmesider kan du abonnere på artikler, videoer og læremoduler som omhandler kundeservice, salg og ledelse/motivsjon. Det betyr at du kan repetere fra det kurset vi var sammen på. Prisen er kr. 200 pr måned, og abonnementet løper minimum ett år. (kun kr 180o om du betaler for hele året med en gang). Registrer deg som abonnent her.
Noen av artiklene kan du lese gratis (uten abonnement). Disse skifter vi på, og vi sender deg mail når det skjer. Du får også nyhetsbrev med tips og nytt om kurs fra oss. Da må du registrere deg som gjest her.
Vi arrangerer gjerne interne kurs for dere. Da får vi bedre anledning til å møte de konkrete behovene som du steller med. Kontakt oss her, eller på telefon 8800 5525..
Du kan også delta på åpne kurs i kundebehanling. Les mer her.
Som lovet vedlegges handouts fra kurset. Last ned handout fra kurset (pdf, 6 mb)
Vennlig hilsen