1

RELASJONS-LEDELSE

· Verdigrunnlaget for relasjonsledelse

· Det positive menneskesyn

· Medfølelse og omsorg

· Relasjonelt mot og feighet

· Dialog som verktøy

· Relasjonskartlegging

· Kommunikasjon i ledelse

· Følelser og ledelse

· Forskning om relasjonsledelse

· Relasjonskompetanse

· Lederen som coach

2

LEDELSE OG MOTIVASJON

· Hva er ledelse?

· Ledelse og motivasjon

· Behov og drivkrefter

· Målstyring og motivasjon

· Motivasjon og mestring

· Lagbygging

· Slik setter du mål for bedriften og personlige mål

• Samstemming av bedriftens mål og personlige mål.
• Motivasjon og belønning på vei mot målet.

3

MOTIVASJON OG PERSON-LIGHET

· Individuell behandling gir bedre ledelse (DISK®-modellen)

· Lær om fire hovedtyper

· Ta analyse som viser din stil

· Lær å tilpasse deg ulike stiler

· Lær hvordan du enkelt kan lese hvilken type dine medarbeidere er.

· Hvem samarbeider du best/verst med?

· Hvordan forbedrer du ledelse og samarbeid?

· Hvordan motiverer du ulike typer?

4

OMSTILLING, ENDRING OG SORG

· Endringsledelse

· Energier og energitap i endringsprosesser

· Informasjon i omstilling

· Design av omstillings-prosesser

· Personlighetstyper i omstilling

· Når endringen blir truende

· Sorgreaksjoner i endringsprosesser

· De fire fasene i sorg

· Tiltak for å bevege organisasjoner og personer gjennom sorgfasene

5

TILBAKE-MELDING,

RIS OG ROS

· Hva er tilbakemelding

· Hvordan utvikles vi av tilbakemelding

· Relater tilbakemelding til et mål

· Indre og ytre motivasjon

· Sosial støtte

· Ris og ros

· Hva er korreksjon

· Slik gir du korreksjon

· Hva er ros og støtte?

· Slik gir du ros

· Ros og belønning under opplæring

6

MEDAR-BEIDER

SAMTALE

· 3 typer medarbeidersamtaler

· Gjennomføring av samtalen

· Tema og ikke-tema i samtalen

· Forberedelser til samtalen

· Slik hjelper du medarbeiderne å forberede seg

· Kommunikasjon

· Korreksjon i medarbeidersantalen

· Ros i medarbeidersantalen

· Tilrettelegging for dialog

· Evaluering av medarbeider

· Evaluering av leder

· Oppsummering og mål / plan for videre samarbeid

7

FOKUS SAMTALE

· Ledere som ikke leder

· 15 minutter i måneden

· Hvilke mål skal du nå?

· Hvorfor fokus samtaler virker

· Organisering av samtalen

· Motivasjon for samtalen

· Tema du kan fokusere på

· Oppbygging av samtalen

· Forberedelser til samtalen

· Meta-kommunikasjon: Ord, kroppsspråk og tonefall

· Slik skaper du mestring

8

KONFLIKTER

· Motstridende hovedsyn på konflikter

· Konfliktens tre nivåer og 9 steg

· Konfliktløsning på tre nivå

· Konflikteskalering og konfliktdemping

· Personligheter og konflikt

· Konflikter og mobbing

· Lojalitet

· Hvordan bør du behandle en følelsesladet medarbeider?

· Sterke følelser og stressmestring.

9

SELV-

LEDELSE

· Hvordan sette seg mål

· Hvordan nå mål

· Delmålenes makt

· Mestring og motivasjon

· Kognitive strategier for måloppnåelse

· Hvordan takle motgang

· Selvbelønning og selvstraff

· Når målene involverer andre

· Atferdsstrategier

· Ditt ansvar og ikke-ansvar

· Planlegging og delegering

10

SUPER-LEDEREN

· Å være rollemodell for nye selvledere.

· Utforming av selvledelse

· Lær dem å sette mål

· Løsningsorientert tenkning

· Utvikling med tilbakemelding

· Mestring gjennom lagarbeid

· Etablering av selvledelses-struktur

· Indre og ytre motivasjon

· Coaching

· Fokussamtaler