Har trafikkbetjenter de sinteste kundene i Norge?

De kalles parkeringsvakter og de får spesialopplæring i å takle sinte kunder. Vårt servicekurs har i over 10 år vært obligatorisk for å bli godkjent kommunal ”trafikkbetjent”. Hva lærte de på servicekurs? Les deres egen beretning…